Het leek jarenlang een running gag: Siri, de stemassistent van Apple, die vaak nét niet begreep wat je bedoelde. Terwijl concurrenten als...

In de hospitality draait alles om één ding: gastbeleving . Of je nu een boetiekhotel runt of onderdeel bent van een grotere keten, jouw...

In juli 2025 paste WeTransfer stilletjes zijn algemene voorwaarden aan. Voor veel ondernemers ging dit geruisloos voorbij, maar in de...

De Europese AI Act is in werking getreden en brengt een nieuwe realiteit met zich mee voor bedrijven die AI inzetten. Zeker als je werkt...

AI hier, machine learning daar, en ondertussen lees je overal dat je je bedrijf moet automatiseren. Maar wat betekenen die termen nou...

Het is een van de grootste uitdagingen voor ondernemers vandaag: goed personeel vinden en behouden . Vooral in het midden- en...

Er was een tijd dat klantcontact draaide om bereikbaarheid tijdens kantooruren, wachtrijen aan de telefoon en formulieren die in drievoud...

We leven in een tijd waarin AI in hoog tempo terrein wint. Klanten praten met bots, plannen afspraken in via automatische flows en...

AI verandert de manier waarop we werken razendsnel. Misschien gebruik je het al: een chatbot op je website, een AI-receptionist die...